透过粉丝与读者的正面响应,云翻译在此为先前的主题写了一篇续集:成功文案撰写的五个步骤:看不见的力量。

文案撰写可称是精妙使用文字的艺术与科学,成为能说服他人采取行动的推手。

第一:研究与组织

「找到好点子的最好方法,就是想出一堆点子。」—Linus Pauling

在研究过程中,您会更加了解目标读者如何下决定的过程。 采取有系统的方式能让您的工作更有效率,也会让您得到更多文案所需的材料。聘请文案专业写手不见得必要,但也是个好点子。 然而,任何了解产业又富有文彩的人们,都能够透过这五个步骤撰写出成功的文案。 事实上,我们建议所有的营销经理都能熟悉产品与服务的相关研究。

第二:目标市场研究

多数您需要的重要信息都能在档案或是因特网上寻得。 评估顾客数据库、Facebook、其他的社群网站、使用者与爱好者网址等等。如果有预算,请作调查及问卷。 访问顾客也是个好主意,这能让您更懂得顾客的购买逻辑。

写下简单的陈述句,总结每个领域的研究结果(如下)。

目标读者

  • 谁会购买
  • 为什么要购买
  • 何处、怎么购买
  • 需求
  • 好处
  • 风潮
  • 恐惧

竞争

  • 谁会贩卖
  • 这些人如何营销
  • 这些人如何促使消费者购买
  • 产业风潮

竞争者 vs 您

  • 产品
  • 优势与独特性
  • 定价
  • 功能
  • 好处
  • 订购
  • 保固与退货

客户维护

  • 推荐书
  • 网志
  • 奖项
  • 公司与产品故事
  • 社群网站与其他网站

第三:文案撰写的基本技巧与规则

语调

完成研究后,您差不多可以决定写作风格和语调了。通常会建议使用第二人称、聪明、像对话般的语调。 如果您卖的是汽车,听起来就得像是个工程师,而不是加油站的工读生。 

虽然以第二人称撰写并不是必要的,但还是比较建议这么做。 道理很简单,我们建议以第二人称写作因为购买者就是「您」。 因此,使用「您」(第二人称)为主的叙述会比使用「我」或「我们」(第一人称)取得更成功的销售量。

您的语气要与众不同,同时符合品牌形象。 建议您采用清晰、简单、一致的语调。 回头看看一开始的研究结果。 想想有什么会吸引您。 您「偏好」的竞争者采取了怎样的风格?

撰写内容

标头

「一般而言,阅读标题的人数量是阅读整篇文案的五倍之多。」—David Ogilvy

标头的功用是将读者领入门。 进门之后,您就可以向他们解释细节。 写出好的标头事实上是一门艺术。 标头该说些什么呢? 可能性是无穷的。您的研究能成为出色标头的基础。 选好几个有潜力又有趣的标头,然后可以测试潜在顾客并观察他们的反应。

出色的标头应该:

    • 让人兴奋、感到兴趣、或激发热情
    • 提供问题的解决方案
    • 做出行动决策

文章风格

根据您的风格、产品、服务选择行文风格 通常有效的方式包括:

    • 直接
    • 新闻
    • 操作方法
    • 问题
    • 指令
    • 讯息
    • 使用推荐

撰写概要

将您研究的主要主题已有逻辑的方式排列。 在每个主要主题之下,列出次要主题。 检查一遍您的清单,确定越重要的主题排在越前面。

第四:撰写文案

「如果你无法为消费者设身处地着想,或许根本不该踏入广告圈。」—Leo Burnett

现在,先写下有关主题与次要主题的简单句,开始撰写文案内容吧。 如果想不到好点子,请回头参考您的研究材料。 别试图写出华丽的词藻,或是在此刻对文章进行编辑。 您应该一下就能完成初版的文案。使用选定的语调,将简单句幻化为娱乐性高、有趣、或让人感到热情的产品文案。 试着客观些,不要推销过度,但也不要太过无趣。 最重要的是,文章必须清晰、切题。 我们建议您尽可能多使用条列式与数据表,让顾客容易阅读。 知名专家的使用推荐或引言是强而有力的武器,应时常使用。 描述产品时,务必强调主要功能,同时要提供规格与细节。

第五:检查并编辑

「有一天,我会找到正确的文字,这些文字会是简单的文字。」—Jack Kerouac

准备好严厉、客观的检视文案,记得当机立断放弃水平不够的文案。 试着以旁观者的角度观察文案。仔细检查文法与拼字,然后修改显而易见的错误。 文法检查程序通常不完美,但针对似乎正确但程序显示错误的文字,您可以考虑改变措辞。 大多数的文案写手会在最后一步微调标题,如此才能更适切地反映产品与消费者。 通常而言,将有疑问的句子重新润色可以造成更佳的效果。 最后一次校订,要在还记得文案内容时开始进行。

检查以下的核对清单,然后修订您的文案:

  • 标头是否扣人心弦?
  • 是否会让您想要采取行动?
  • 第一眼是否就能看到最重要的优势?
  • 是否有为读者的问题提供解决方案?
  • 语调是否一致
  • 使用的词汇是否适合语调和主题?
  • 文案内容是否流畅?
  • 有无冗赘、无效的语句?
  • 是否存在成效不彰的陈述?
  • 句子能再简化吗?
  • 您是否赞同主要的叙述?
  • 使用推荐有更好的用法吗?
  • 是否成功建立公司与顾客间的信任感?
  • 叙述会让您想到朋友吗?